- Question 1 Quelles sont les horaires d’ouverture du service clientèle ?
- Question 2 Comment vous assurez-vous que je suis bien à l'origine des modifications de mon dossier ?
- Question 3 Pourquoi ma première facture s'étend t-elle sur plus d’un mois ?
- Question 4 Qu’arrive-t-il en cas de dépassement des forfaits Internet ?
- Question 5 Vais-je recevoir une facture si je régle par paiement pré-autorisé (PPA) ?
- Question 6 A quoi correspondent les 2,00 € supplémentaires sur ma facture ?
- Question 7 Pourquoi mon règlement, mon ajustement ou mon avoir n’apparaîssent-ils pas sur ma dernière facture ?
- Question 8 Quelles sont les modalités de règlement qui me sont offertes ?
- Question 9 Quelles sont les différentes fréquences de facturation qui me sont proposées ?
- Question 10 Y a-t-il des frais si je n’acquitte pas ma facture à la date d’échéance ?
- Question 11 A quelle adresse dois-je envoyer mon règlement ?
- Question 12 Comment faire pour s’abonner ?
- Question 13 Pourquoi le câble ZEOP met-il autant de temps à arriver jusqu'à chez moi ?
- Question 14 Est-il possible de suspendre mon abonnement en cas de départ pour une courte période ?
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Il existe plusieurs possibilités de souscrire un contrat d’abonnement : Une autre solution : vous rendre à notre boutique située au 94 avenue du Vingt Décembre 1848 au Port. (à proximité de la gare routière, de la médiathèque Benoîte BOULARD et de l’immeuble crayon) Et enfin, vous pouvez tester nos produits en vous rendant à la Zeboutik mobil’. Vous pouvez consulter le positionnement de la Zeboutik mobil’ à partir du calendrier disponible sur notre site. |
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