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Les avantages du forfait mobile zeop
Plus rapide que la 4G
zeop déploie sur tout son réseau la technologie 4T4R, pour une expérience proche de la fibre optique dans votre poche.
Vous gardez votre numéro
Parce que chez zeop, nous avons que votre numéro et vous ne faites qu’un.
Un roaming XXL
Utilisez votre abonnement dans plus de 200 pays* sur les réseaux de plus de 400 opérateurs mobiles internationaux.
Des questions ?
Mon application zeop pour smartphone et tablette
Regrouper un abonnement mobile à son abonnement fixe
Vous êtes titulaire d'un abonnement fixe Zeop et vous souhaitez faire bénéficier à un membre de votre famille (détenteur uniquement d'un abonnement mobile zeop) du tarif préférentiel.
Vous avez la possibilité de regrouper au sein de votre abonnement fixe Zeop jusqu'à 6 lignes mobiles et ainsi faire profiter du cette offre préférentielle .
Le roaming
Le roaming (anglicisme du terme itinérance) consiste à passer des appels, envoyer et recevoir des messages (SMS, MMS), et se connecter à Internet (navigation, réseaux sociaux, emails, etc), mais via un opérateur différent.
Des accords passés avec des opérateurs du monde entier vous permettent de continuer de bénéficier de votre service. Les conditions du roaming sont différentes si vous voyagez en Europe et dans les DOM, ou dans le reste du monde.
Comment récupérer mon code RIO
Pour faire porter un numéro de téléphone mobile, j’ai besoin de récupérer le code RIO associé à ma ligne téléphonique mobile.
Obtenir le RIO de mon numéro mobile via le numéro court 3179
Depuis ma ligne téléphonique mobile dont je veux conserver le numéro :
J’appelle depuis cette ligne le 3179
Le serveur vocal me communique mon code RIO à 12 caractères
Selon les opérateurs, le RIO me sera également communiqué par mail ou SMS
Chaque opérateur a l’obligation de fournir le code RIO d’une ligne mobile active. En revanche, un numéro mobile n’est plus portable après résiliation de la ligne. En cas de difficulté pour récupérer le RIO, je me rapproche de mon ancien opérateur.
Combien de pays sont couverts par mon forfait en roaming
Tous les usages (appels, SMS, MMS et l’internet mobile) inclus dans le forfait sont également utilisables sans surcoût depuis l'Europe et les DOM vers ces mêmes zones et la France hexagonale. Utiliser son forfait mobile en dehors de L’Union Européenne ou des DOM et sans maîtrise peut coûter cher, les appels et SMS sont facturés en hors forfait au tarif de la zone en vigueur. Plus d’information sur INFO - Le roaming (zeop.re)
Dois-je être client fixe zeop pour souscrire un abonnement
Un client peut souscrire un abonnement mobile sans être abonné Fixe zeop.
